安心してご依頼をいただけるように
保証基準を定めております
工事完了後も安心していただき 末長くお付き合いいただけるよう エクステリア・外構工事保証を設け万が一の不具合に対して保証制度を設けております。
保証基準のご案内
保証はお引き渡し日より定める期間内とします。
設備及び工作物などは当社の定める期間とし、エクステリア商品などについては当該メーカーが定める保証期間とします。
保証期間内に瑕疵が起こり当社がそれを認めた場合は、その箇所について無償にて補修または取り替えを致します。
尚、メーカー保証のあるものについてはメーカーの定める保証内容になります。
保証対象 | 瑕疵内容 | 特定免責事項 | 保証期間 |
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人工地盤、擁壁 | 構造体で使用上支障を生じる著しい沈下、亀裂、腐食、廃朽 | 10年 | |
コンクリートブロック造塀 | 使用上支障を生じる著しい沈下、亀裂 | 温度変化による伸縮に起因する亀裂、すき間の発生 白華現象 ※収縮亀裂は3㎜以下のクラック | 5年 |
土間コンクリート | 使用上支障を生じる著しい沈下、亀裂 | コンクリートの乾燥収縮、温度変化による伸縮に起因する亀裂、すき間の発生 ※収縮亀裂は3㎜以下のクラック | 2年 |
アスファルト舗装 | 使用上支障を生じる著しい沈下、亀裂 | 規定の重量を超えるヘコミ、キズ | 2年 |
門扉 フェンス テラス ガーデンルーム カーポート 等 | 開閉に生じる著しい反り、変形、損傷、腐食、損傷 廃朽、施錠不良などの部品故障 | 基準を超える積雪起因のもの 設計時に予想されない負荷に起因するもの ※商品保証についてはメーカーの保証を適用 | 施工についてから 2年 |
タイル張り、石張り インターロッキング レンガ積み | 使用上支障を生じる著しい沈下、亀裂 | 自然素材に起因する色ムラやキズ 自然石の経年劣化による割れ・剥離 白華現象 | 2年 |
塗装 | 塗装面の著しい変色、浮き、剥離 | 収縮亀裂3㎜以下のクラック・白華現象 カビ・藻に起因するもの | 2年 |
ぬれ縁、ウッドデッキ ウッドフェンス 枕木 等 | 材質の変質、変形、反りなどで使用上に支障をきたす場合 | 天然木の性質に起因する欠点(ささくれ、ひび割れ、色褪せ、変色、節かけ、反り 曲り、ねじれ、樹液によるシミ)及びカビ、苔の発生、シロアリによる被害 設計時に予想されない負荷に起因するもの | 2年 |
高木 | 枯死または2/3以上の枯死 | 通常予測される散水、消毒、施肥状態と著しく異なる管理に起因するもの | 1年 但し植替は1回 |
LED | 使用上支障をきたす点灯不良や取付不良 | 通常電球は対象外 | 1年 |
低木・草花・芝生 | 保証なし |
保証期間内でも特定免責事項欄記載の事項の他、次の場合は除外させていただきます。
①通常予測される状態と著しく異なる使用方法や管理に起因するもの
③注文者が支給、または注文者の指示により使用した材料や機器類およびこれに起因するもの
但し、請負者の提供したものにより注文者が選択した場合を除く
⑤請負者が関与せず、引越し前に取り付けられた屋根上のバルコニー、物干し、水槽など重量物
または、アンテナの器具類に起因するもの
⑦噴火、洪水、津波、竜巻、落雷などの自然現象または、火災、爆発、動物などの外部要因に起
因するもの
⑨敷地の周辺にわたる地滑り、地割れ、断層、土砂崩れなどの地盤や地形の変動、沈下に起因す
るもの
⑪近隣の土木工事や建築工事に起因するもの
②注文者、入居者または第三者の故意、または過失に起因するもの
④請負者が関与しない補修、改装、増改築工事および設備工事に起因するもの
⑥各部材の経年変化に伴う自然劣化に起因するもの
(シミ、汚れ、摩擦、カビ、変質、変色、錆 またはコンクリート・木材などの材質の収縮に
よる軽微なひび割れ、反り、口開きなど)
⑧未曾有の地震、台風、豪雨、豪雪などに起因し、近隣住宅と同程度の被害を受けたもの
⑩温泉の亜硫酸ガスなどの特別な環境条件、または周辺の公害現象に起因するもの
⑫造成時の地盤状態に起因するもの
工事賠償責任保険
ご依頼をいただいた工事の期間中、または工事完了後の不測の事態に備え、対応可能な保険に加入しております。